Zásady a péče  ve Studiu Gemini

Vážím si Vaší důvěry a chci, aby každá návštěva salonu byla příjemným a relaxačním zážitkem. Proto se k Vám zavazuji k následujícím pravidlům a garancím:

🌿 Vaše spokojenost je pro mě na prvním místě Pokud nebudete s ošetřením spokojena, vrátím Vám peníze v plné výši. Chci, abyste odcházela nejen s krásnou pletí, ale i s dobrým pocitem.

🌿 Profesionální přístup a péče Poskytuji ošetření na nejvyšší úrovni a neustále se vzdělávám, abych Vám mohla nabídnout tu nejlepší možnou péči. Salon i kabina jsou vždy dokonale připravené a čisté. Pokud byste měla jakékoli pochybnosti, dejte mi prosím vědět – ráda situaci vyřeším ke spokojenosti obou stran.

🌿 Práce s jednou značkou kosmetiky Používám výhradně jednu ověřenou kosmetickou značku, na kterou jsem vyškolena. Věřím, že správná kombinace produktů a postupů je klíčem k nejlepším výsledkům. Pokud bych usoudila, že Váš problém vyžaduje odbornou lékařskou pomoc, doporučím Vám návštěvu dermatologa.

🌿 Osobní přístup ke každé klientce Vedu si záznamy o zdravotním stavu, alergiích a užívaných lécích, abych zajistila co nejbezpečnější a nejúčinnější ošetření. Vaše informace jsou u mě v naprostém bezpečí.

🌿 Pravidelné informace a změny O všech novinkách, akcích a důležitých změnách Vás budu vždy včas informovat. Pokud bych z důvodu nemoci nebo jiných okolností musela přesunout Váš termín, nabídnu Vám co nejrychleji náhradní možnost.

🌿 Ve výjimečných situacích může dojít ke změně nebo zrušení Vašeho termínu. Pokud by k tomu došlo, budu Vás co nejdříve informovat a společně najdeme vhodné řešení, abychom Vám způsobili co nejmenší nepříjemnosti.

🌿 Online rezervace a změny termínů Pokud si rezervujete termín online, může být ve výjimečných případech nutné jej upravit. V takovém případě se Vám vždy ozvu s návrhem jiného řešení.

✨ Co od Vás ocením? Abych mohla zajistit plynulý chod salonu a co nejlepší služby pro všechny klientky, prosím o dodržování následujících pravidel:

🌸 Užijte si svůj čas v salonu naplno Přijďte v klidu a s dostatečnou časovou rezervou, abyste si mohla ošetření opravdu užít. Každý krok procedury má svůj význam a nejlepšího efektu dosáhneme, pokud se nebudeme muset spěchat.

🌸 Dochvilnost a změna rezervací Pokud přijdete později než o 10 minut, pokusím se najít nejlepší řešení, ale může být nutné proceduru zkrátit nebo nabídnout jinou kratší variantu. Vážím si vašeho času i své práce. Pokud potřebujete zrušit nebo změnit svou rezervaci, prosíme, dejte nám vědět co nejdříve. Zrušení na poslední chvíli nebo nečekaná absence nám znemožňuje nabídnout termín jinému klientovi. Abychom zajistili plynulý provoz salonu, vyhrazujeme si v případě opakovaných situací možnost účtovat kompenzaci za ztracený čas.

🌸 Dárkové poukazy Poukazy mají pevnou platnost a je potřeba rezervovat termín alespoň 2 týdny před jejich vypršením. Pokud se nemůžete dostavit, prosím o zrušení rezervace alespoň 24 hodin předem – jinak propadne 50 % hodnoty poukazu.

🌸 Zdraví na prvním místě Prosím, pokud jste nemocná (opar, nachlazení, kašel, zánět spojivek apod.), přeobjednejte si termín. Vaše zdraví i zdraví ostatních klientek je pro mě prioritou.

🌸 Relax bez vyrušení Pro co nejpříjemnější atmosféru Vás prosím, abyste si během ošetření vypnula nebo alespoň ztlumila mobilní telefon.

Děkuji Vám za pochopení a těším se na každou Vaši návštěvu!